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中招網(wǎng)訊：近參加完市第十一次黨代會(huì)回到延慶，延慶團(tuán)黨代表、新風(fēng)大酒店經(jīng)理助理陳艷峰馬上回到工作崗位，開(kāi)始了忙碌的工作。她要第一時(shí)間把黨代會(huì)精神貫徹到自身的實(shí)際工作中，帶動(dòng)酒店接待服務(wù)水平的提升，從而對(duì)外展示延慶的良好形象。

“能被推選為市第十一次黨代會(huì)的代表，我感到十分的榮幸，這也是我人生中的一個(gè)重要的里程碑。作為基層代表，我深感自己的使命重大，因?yàn)槲壹缟蠐?dān)負(fù)著全縣黨員的信任和希望。”談起參會(huì)時(shí)的情景，陳艷峰激動(dòng)地說(shuō)，“聽(tīng)劉淇書記作報(bào)告時(shí)，我對(duì)北京過(guò)去五年日新月異的發(fā)展成就感到自豪，同時(shí)也對(duì)延慶未來(lái)的發(fā)展更加充滿信心。”

陳艷峰告訴記者，這次參加黨代會(huì)給她印象最深的不僅僅是會(huì)議本身，還有會(huì)場(chǎng)外酒店工作人員細(xì)致入微的服務(wù)。“服務(wù)行業(yè)是一個(gè)城市的窗口，是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的直接反映，看到他們的服務(wù)我深深感到了壓力。”陳艷峰說(shuō)，“隨著延慶旅游業(yè)的不斷發(fā)展，將會(huì)有更多的人來(lái)到延慶。服務(wù)行業(yè)作為延慶的窗口行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)乎延慶的對(duì)外形象。雖然近年來(lái)延慶的服務(wù)水平有一定程度的提高，但是與大型酒店相比還有不小差距。”

“目前，我們正舉全縣之力承辦世界葡萄大會(huì)，創(chuàng)建世界地質(zhì)公園，打造‘縣景合一’的國(guó)際旅游休閑名區(qū)，這些都將把延慶放到世界的高度去展示，也對(duì)我們的服務(wù)工作提出了更高的要求。我們只有不斷提高酒店的接待服務(wù)水平，才能滿足延慶發(fā)展的需要。”陳艷峰表示，新風(fēng)大酒店將繼續(xù)倡導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”的管理模式，不斷提高酒店在行業(yè)內(nèi)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)酒店的軟件設(shè)施建設(shè)，對(duì)全體員工進(jìn)行雙語(yǔ)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的從業(yè)水平；加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，引入更好的管理經(jīng)營(yíng)模式，不斷提升酒店的接待水平和服務(wù)質(zhì)量；促進(jìn)行業(yè)之間的交流合作，推動(dòng)全縣服務(wù)行業(yè)的整體水平提高。

她對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿信心。