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本報(bào)訊 今天上午，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會宣布開通北京人身保險(xiǎn)電話營銷禁撥號碼登記平臺，北京地區(qū)的消費(fèi)者如果不愿意接受保險(xiǎn)電話銷售，可以通過北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站登錄禁撥平臺，登記個(gè)人號碼申請禁止撥打。

雖然有關(guān)部門三令五申，但保險(xiǎn)電話營銷不斷騷擾消費(fèi)者的事件仍經(jīng)常發(fā)生。為此，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會在市保監(jiān)局的指導(dǎo)下，建立起禁撥號碼登記及交互系統(tǒng)。禁撥號碼主要來源于三個(gè)渠道：一是消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)“禁撥號碼登記平臺”自行登記的手機(jī)號碼；二是保險(xiǎn)公司定期交換的對電話營銷不滿投訴的消費(fèi)者電話號碼；三是保險(xiǎn)公司定期交換的對保險(xiǎn)營銷員個(gè)人隨機(jī)撥打陌生電話約訪不滿投訴的消費(fèi)者電話號碼。

在自愿登記的這個(gè)平臺上，消費(fèi)者可以靈活選擇擬禁撥的保險(xiǎn)公司，也可以靈活選擇禁撥的期限。自消費(fèi)者登記禁撥7個(gè)工作日后，保險(xiǎn)公司的電銷機(jī)構(gòu)，不管是自設(shè)分支機(jī)構(gòu)還是與之合作的保險(xiǎn)中介代理機(jī)構(gòu)，包括專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和銀行等兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)，均不能撥打銷售。但是，如果該消費(fèi)者是某保險(xiǎn)公司的電話營銷客戶且保單仍處于有效期的，該保險(xiǎn)公司仍可以繼續(xù)撥打以提供后續(xù)的保單服務(wù)。禁撥平臺的電話營銷保險(xiǎn)公司一旦發(fā)生三次以上騷擾投訴，將繳納罰金并對社會公示。

“完全不用擔(dān)心個(gè)人隱私被暴露。”北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人告訴記者，消費(fèi)者在登記禁撥時(shí)，只需要輸入本人手機(jī)號碼，不需要提供姓名、身份證件號碼以及家庭住址等其他個(gè)人信息。同時(shí)，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會制定了相關(guān)管理制度，明確要求數(shù)據(jù)使用方要建立嚴(yán)格的權(quán)限管理和信息保密制度，并組織所有能夠接觸數(shù)據(jù)的單位和人員簽署保密協(xié)議。（記者傅洋）

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